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Chi sono

Cino Wang Platania - Formatore e consulente di web marketing turisticoMi chiamo Cino Wang Platania e da molti anni mi occupo di consulenza e formazione per il turismo.
Sono specializzato in marketing turistico ed alcune delle sue declinazioni: web marketing turistico, content marketing, social media marketing e comunicazione.
I clienti a cui offro la mia consulenza sono destinazioni turistiche, enti di promozione turistica, hotel, ristoranti ed organizzazioni che in qualche modo si occupano di turismo.
Mi occupo inoltre di formazione di marketing turistico per diversi enti, scuole e fondi formativi.
Sono co-fondatore di Territori Creativi e co-ideatore di e20umbria. Quando non sono consulente o formatore, faccio il fotografo...
Questo è il mio blog, di solito fuori dal coro, in perenne lotta con le rendite da posizione. Buona lettura!
By Cino Wang Platania


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Arista con finocchio bastardo e blogger: il content marketing che ci stiamo perdendo

E' da un paio di mesi che volevo scrivere questo post e finalmente ci sono riuscito. E' da due mesi che ho notato sui vari social network un annuncio da parte di hotel.info che voglio condividere con voi. Premettiamo che hotel.info fa capo ad hotel.de che fa capo ad HRS. Quindi stiamo parlando di una delle principali OTA nel panorama mondiale. Ecco più o meno i termini della campagna. L'idea completa la trovate al seguente link: http://www.hotel.info/it/blog/sei-un-esperto-della-tua-citta/ La prima cosa che ho pensato dopo aver visto questo annuncio è stata: "cribbio, devo cambiare almeno 4 delle slide che uso ai miei seminari di content marketing!" Il cambiamento in realtà potrebbe essere molto più profondo e potrebbe non riguardare soltanto la mia miserrima esistenza professionale. Il cambiamento potrebbe riguardare tutti voi. Vediamo come. Contestualizzazione geografica che per essere percepita deve essere palesata tramite i contenuti (ripetere non... Continua a leggere

Arista con finocchio bastardo e blogger: il content marketing che ci stiamo perdendo
Consulenza Turismo settembre 3, 2014 posted by

Un fallimento ed un successo. Il fallimento è mio, il successo è l’Hospitality Day.

Devo fare qualche premessa prima di darmi la zappa sui piedi e di urtare la sensibilità di qualcuno. Ogni fallimento diventa un successo se viene analizzato, metabolizzato e reso disponibile per evitarne altri della stessa natura. Il fallimento di cui parlerò è dipeso solo e soltanto da me e non dalle persone coinvolte. Il nome del mio fallimento è "ACIDO". L'idea la trovate in questo post: Nasce ACIDO: Aggregatore di Conoscenze per l’Industria Dell’Ospitalità Per farla breve il fulcro di ACIDO consisteva in un sistema originale di visualizzazione dei flussi RSS di un gruppo di professionisti specializzati in consulenza turistica per destinazioni, alberghi e simili. Ognuno di questi post era indicizzato all'interno del sistema e poteva essere cercato con un motore di ricerca. Ai post si poteva aggiungere un voto e/o un commento. ACIDO sarebbe dovuto diventare un grande deposito di (più o meno) tutto quello che i professionisti del turismo in Italia scrivevano... Continua a leggere

Un fallimento ed un successo. Il fallimento è mio, il successo è l’Hospitality Day.
Marketing Turistico agosto 26, 2014 posted by

Il turismo e le giornate “wow”

Mai luglio fu così piovoso come questo del 2014. Avere il mare a disposizione e due bimbe smaniose di andarci costituiva una fonte di notevole stress. Stress a cui si poteva sopravvivere soltanto trovando delle valide alternative. Nelle Marche non è difficile trovare alternative al mare. Ci sono un sacco di cose da fare e da vedere. Basta solo informarsi. Quando non insegno l’attuale schizofrenia del processo di acquisto, mi esercito nel praticarlo. Così è facile che cerchi informazioni ora per fare adesso qualcosa che ancora non so di volere fare. Il tweet che ho lanciato era il seguente: cosa fare in una giornata come questa con 2 bimbe di 2 e 5 anni nelle Marche? Le risposte non si sono fatte attendere. Felice di tanta attenzione (ascolto attivo) verso un turista, abbiamo deciso di passare la giornata a Macerata: mattina ai giardini Diaz e pomeriggio al museo delle carrozze. Le nostre aspettative non sono state disattese: ambiente e servizi... Continua a leggere

Il turismo e le giornate “wow”
Marketing Turistico agosto 15, 2014 posted by

Destagionalizzazione di una destinazione turistica: introduzione.

Conoscete Visso? Visso è il posto dove trascorro con la mia famiglia la gran parte delle vacanze. Visso è una piccola ed interessante destinazione turistica dove il primo di agosto di ogni anno, come una schioppettata, arrivano moltissime persone. Non ho parlato di turisti poiché non avendo dati a disposizione non so quante di quelle persone siano effettivamente turisti, quanti visitatori, quanti ospiti di case private. Il 31 di agosto, con la stessa fulminea velocità, Visso si svuota e torna ai suoi 1000 abitanti. (circa) La commissione CEE nel 1991 designava l'elevata concentrazione turistica nell'alta stagione come uno dei problemi più gravi del turismo. Problema grave poiché doppio: grave per i turisti che si trovano molto spesso a dover vivere esperienze terrificanti dovute al sovraffollamento grave per gli operatori che si trovano a dover monetizzare in ambiti temporali ristretti con tutte le conseguenze note Ecco spiegato il motivo per cui... Continua a leggere

Destagionalizzazione di una destinazione turistica: introduzione.
Marketing Turistico luglio 9, 2014 posted by

Accoglienza turistica e sacralità dell’ospite.

L'accoglienza turistica non inizia dalle istituzioni, dalla formazione o dalla nostra professionalità. L'accoglienza turistica inizia dalla nostra educazione. L'altro giorno ho avuto degli amici a pranzo. Ho chiesto se avessero delle preferenze e se gradissero di più il vino o la birra. Mi sono accertato dell'età dei figli e dei loro gusti. Ho mandato via mail le indicazioni stradali e quando sono arrivati sono andato ad accoglierli. I bambini li ho sistemati con i nostri in un tavolino speciale tutto colorato con posate, bicchieri e piatti di plastica. Menu speciale per noi, per la mamma (vegetariana) e per i bambini. Serata in allegria, tante chiacchiere e bella compagnia. Due giorni dopo è arrivato un SMS: "Ciao Cino, anche se due giorni dopo... volevo ringraziarvi per il pranzo di sabato... Siete una famiglia molto bella, siamo stati benissimo E grazie di cuore per la tua gentilezza di avermi considerato ed essere "veg friendly"!, sono gesti che per... Continua a leggere

Accoglienza turistica e sacralità dell’ospite.
Marketing Turistico gennaio 24, 2014 posted by

Incontri di marketing e turismo in Toscana

www.eitm.it Montepulciano - Pienza - Monticchiello, 4 Febbraio - 11 Marzo 2014 Incontri di marketing e turismo rivolti agli operatori di strutture ricettive, ristoranti, enti di promozione turistica, cantine "Il 2012 rappresenta un anno nero per il turismo italiano e, seppure in misura meno drammatica, un anno negativo anche per il turismo toscano. A cedere è il fronte interno, in particolare la domanda dei turisti provenienti dalle altre regioni, che aveva retto sino a ieri, schiacciata oggi dal perdurare della crisi economica e dal manifestarsi dei suoi effetti in termini di calo dell’occupazione e dei redditi delle famiglie." Rapporto sul turismo in Toscana 2012 Recuperare quanto perduto in questi anni diventa obbligatorio per la crescita e molte volte per la stessa sopravvivenza degli operatori turistici. Recupero che può avvenire intercettando la domanda emergente, formulando offerte strutturate, diminuendo la percentuale di intermediazione. Ci piacerebbe raccontare... Continua a leggere

Incontri di marketing e turismo in Toscana
Notizie sul turismo gennaio 3, 2014 posted by

Matteo Renzi permetti una parola sul turismo?

Caro Matteo Renzi, innanzitutto desidero complimentarmi con te per la vittoria che ti vede a capo di uno dei più importanti partiti politici italiani. Ho la sensazione che prima o poi ti sapremo candidato alla presidenza del consiglio e se questo avverrà, avrai sicuramente ottime probabilità di vittoria. Ecco, io vorrei anticipare i tempi prima che l’orda di guru-consulenti-esegeti-docenti-formatori di marketing turistico sovraccarichi i tuoi account sociali con ricette più o meno originali per rilanciare il turismo in Italia. Non che io sia migliore degli altri, semplicemente voglio fregarli sul tempo! Che si debba mettere mano al settore turistico credo sia sottointeso quindi eviterei banalità del tipo: il turismo è il petrolio dell’Italia (analogia inquietante), di cultura e di turismo si mangia, ecc… Mi limiterò a dire che il turismo è indispensabile per il nostro paese e così come è messo, non va bene. Non voglio raccontarti di soluzioni miracolose... Continua a leggere

Matteo Renzi permetti una parola sul turismo?
Marketing Turistico dicembre 18, 2013 posted by

Fedeltà e fidelizzazione di una destinazione turistica

Anche quest'anno, come tutti gli anni, sono andato con l'allegra famiglia presso una piccola destinazione turistica in montagna. Quest'anno, durante una cena, il sindaco mi ha detto: "finalmente posso dire che tu sei un turista fidelizzato!" "Fedele, sono un turista fedele" "Fedele, fidelizzato, è la stessa cosa!" Il sindaco non si può contraddire, con tutto quello che stanno passando non potevo dargli anche questa delusione. Parlando di "vacanze", quando un turista torna nella stessa destinazione ogni anno, è fidelizzato se spende tutto il suo budget annuale in quel territorio. Quando un turista torna nella stessa destinazione ogni anno ma compie viaggi in altre destinazioni turistiche allore è un turista fedele nei confronti di quella destinazione. Ricapitolando si ottiene la totale fidelizzazione ad una destinazione turistica quando tutto il budget destinato alle vacanze viene utilizzato presso quella destinazione. In altre parole "la fedeltà indica la persistenza... Continua a leggere

Fedeltà e fidelizzazione di una destinazione turistica

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