Qui si parla di marketing turistico, di consulenza e formazione per il turismo. Questo spazio web è partecipativo, nessuno verrà mai escluso. Benvenuto!

Chi sono

Consulente, affabulatore, cantastorie ma simpatico.
Cino Wang Platania - Formatore e consulente di web marketing turisticoMi chiamo Cino Wang Platania e da molti anni mi occupo di consulenza e formazione per il turismo.
La mia personale battaglia è quella di vedere un giorno i servizi di marketing turistico come una delle forniture alberghiere indispensabili per la sopravvivenza dell'hotel.
Negli ultimi anni mi sono specializzato in Web Marketing Turistico e consulenza di Content Marketing: accompagno le strutture alberghiere ed i consorzi turistici verso l'approdo consapevole ed efficace al web 2.0.
Mi occupo inoltre di formazione turistica per diversi enti e fondi formativi.
Buona lettura!
By Cino Wang Platania


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Web Marketing Turistico gennaio 24, 2014 posted by

Incontri di marketing e turismo in Toscana

www.eitm.it Montepulciano - Pienza - Monticchiello, 4 Febbraio - 11 Marzo 2014 Incontri di marketing e turismo rivolti agli operatori di strutture ricettive, ristoranti, enti di promozione turistica, cantine "Il 2012 rappresenta un anno nero per il turismo italiano e, seppure in misura meno drammatica, un anno negativo anche per il turismo toscano. A cedere è il fronte interno, in particolare la domanda dei turisti provenienti dalle altre regioni, che aveva retto sino a ieri, schiacciata oggi dal perdurare della crisi economica e dal manifestarsi dei suoi effetti in termini di calo dell’occupazione e dei redditi delle famiglie." Rapporto sul turismo in Toscana 2012 Recuperare quanto perduto in questi anni diventa obbligatorio per la crescita e molte volte per la stessa sopravvivenza degli operatori turistici. Recupero che può avvenire intercettando la domanda emergente, formulando offerte strutturate, diminuendo la percentuale di intermediazione. Ci piacerebbe raccontare... Continua a leggere

Incontri di marketing e turismo in Toscana

Matteo Renzi permetti una parola sul turismo?

Caro Matteo Renzi, innanzitutto desidero complimentarmi con te per la vittoria che ti vede a capo di uno dei più importanti partiti politici italiani. Ho la sensazione che prima o poi ti sapremo candidato alla presidenza del consiglio e se questo avverrà, avrai sicuramente ottime probabilità di vittoria. Ecco, io vorrei anticipare i tempi prima che l’orda di guru-consulenti-esegeti-docenti-formatori di marketing turistico sovraccarichi i tuoi account sociali con ricette più o meno originali per rilanciare il turismo in Italia. Non che io sia migliore degli altri, semplicemente voglio fregarli sul tempo! Che si debba mettere mano al settore turistico credo sia sottointeso quindi eviterei banalità del tipo: il turismo è il petrolio dell’Italia (analogia inquietante), di cultura e di turismo si mangia, ecc… Mi limiterò a dire che il turismo è indispensabile per il nostro paese e così come è messo, non va bene. Non voglio raccontarti di soluzioni miracolose... Continua a leggere

Matteo Renzi permetti una parola sul turismo?
Web Marketing Turistico dicembre 18, 2013 posted by

Fedeltà e fidelizzazione di una destinazione turistica

Anche quest'anno, come tutti gli anni, sono andato con l'allegra famiglia presso una piccola destinazione turistica in montagna. Quest'anno, durante una cena, il sindaco mi ha detto: "finalmente posso dire che tu sei un turista fidelizzato!" "Fedele, sono un turista fedele" "Fedele, fidelizzato, è la stessa cosa!" Il sindaco non si può contraddire, con tutto quello che stanno passando non potevo dargli anche questa delusione. Parlando di "vacanze", quando un turista torna nella stessa destinazione ogni anno, è fidelizzato se spende tutto il suo budget annuale in quel territorio. Quando un turista torna nella stessa destinazione ogni anno ma compie viaggi in altre destinazioni turistiche allore è un turista fedele nei confronti di quella destinazione. Ricapitolando si ottiene la totale fidelizzazione ad una destinazione turistica quando tutto il budget destinato alle vacanze viene utilizzato presso quella destinazione. In altre parole "la fedeltà indica la persistenza... Continua a leggere

Fedeltà e fidelizzazione di una destinazione turistica
Web Marketing Turistico ottobre 31, 2013 posted by

Maratea24: dalla formazione al marketing turistico

Quando si fa formazione il tempo destinato ad aspetti pratici diventa determinante nella definizione qualitativa della lezione. Soprattutto nella formazione post-universitaria dove il pragmatismo e le connessioni con le realtà aziendali sono più concrete. D'accordo ma la cosiddetta esercitazione non può diventare predominante rispetto alla didattica accademica. Oppure no... Qualche tempo fa ho sostituito l'amico Francesco Mongiello di Formazione Turismo per una lezione di web marketing turistico presso un master dove entrambe collaboriamo. La lezione durava 2 giorni per un totale di 16 ore. Durante il viaggio in treno stavo sistemando le slide (93 per la precisione...) ed ho fatto quello che generalmente dovremmo fare tutti noi: mi sono messo dall'altra parte. Le 93 slide sono diventate 23 ed alle 13.00 del primo giorno la lezione era terminata. A questo punto ho fatto la mia proposta ai 15 neolaureati che avevano già assistito alla mia precedente lezione sui... Continua a leggere

Maratea24: dalla formazione al marketing turistico
Consulenza Turismo ottobre 24, 2013 posted by

I proprietari d’hotel o i direttori d’albergo le conoscono le statistiche sul mobile marketing?

Ad intuito risponderei "sicuramente si!" Gli albergatori conoscono molto bene le tecniche di mobile marketing. I proprietari/direttori d'albergo non possono non sapere che l'uso dei device mobili (smartphone, tablet e phablet) sta aumentando a botte di 3 cifre percentuali a quadrimestre. Queste cose si vedono sui social network, se ne parla alla BTO, al TTG, al WHR, alla BIT, non possono non saperlo! Sono intorno a loro, in reception prima del buongiorno il cliente consulta Facebook, non possono non saperlo! Non lo sanno. Ho fatto la mia personalissima analisi di mercato. Ci ho speso moltissimo tempo, ho investito centinaia di euro, decine di colleghi mi hanno aiutato ad elaborare la mustruosa quantità di dati. (vi ricordate l'analisi di mercato fatta a Firenze? - http://www.cinowang.com/social-media-marketing-a-frittole-perdon-a-firenze) Alla fine ci sono riuscito e vi voglio spiegare come ho fatto. Prendete il principale sito di recensioni. Fatto? Digitate... Continua a leggere

I proprietari d’hotel o i direttori d’albergo le conoscono le statistiche sul mobile marketing?
Web Marketing Turistico ottobre 10, 2013 posted by

Ministro del Turismo Bray, permette qualche domanda?

Caro Ministro Bray, non voglio rubarle molto tempo quindi vengo subito al punto. Ho letto attentamente il documento denominato "destinazione-italia-il-piano-del-governo-per-attrarre-gli-investimenti-esteri". Sulla parte direttamente riconducibile al suo Dicastero (misura 22, pagina 21 e 22) desidero porgerle alcune domande che potrebbero aiutare gli operatori del settore a capire meglio lo scenario futuro. Domanda 1 La descrizione del problema/opportunità è così redatta:   con circa il 50% dei flussi proveniente dall’estero, il mercato turistico italiano offre enormi  potenzialità di attrazione di capitali stranieri. I consumi turistici sono in forte crescita a livello globale. L’Italia  rimane in cima ai desideri di viaggio, deve ora essere posta in condizione di intercettarli pienamente, puntando a  una destagionalizzazione del flusso turistico, a una riqualificazione dell’offerta ricettiva, a una crescita dimensionale delle aziende del settore. In... Continua a leggere

Ministro del Turismo Bray, permette qualche domanda?
News settembre 3, 2013 posted by

Nasce ACIDO: Aggregatore di Conoscenze per l’Industria Dell’Ospitalità

Il 10 settembre sarà online ACIDO, il primo aggregatore di conoscenze per l'industria dell'ospitalità. Alberto Correra, Alex Massari, Stefano Possenti, Vito D'Amico, Nicoletta Polliotto, Francesco Mongiello, Robi Veltroni, Giancarlo Dall'Ara, Giovanni Cerminara, Fabrizio Todisco, Enzo Aita sono alcune delle persone che ho avuto il piacere di incontrare durante la mia vita professionale. Con alcuni di loro ho collaborato a specifici progetti di marketing turistico o comunque riguardanti il turismo e l'ospitalità, mentre con altri ho condiviso piacevoli momenti sia online che IRL. La domanda che mi sono sempre posto è la seguente: "cosa potrebbero combinare tutti i professionisti che conosco riuniti in una stanza?" Probabilmente (e per fortuna!) non lo sapremo mai ma per rendere più sopportabile l'atroce dilemma ho pensato di realizzare il progetto al quale pensavo da oltre 2 anni. ACIDO nasce qualche anno fa durante una chiacchierata con Nicoletta Polliotto (www.musecomunicazione.it) e... Continua a leggere

Nasce ACIDO: Aggregatore di Conoscenze per l’Industria Dell’Ospitalità

Ricominciamo dal benzinaio. Piccola storia di marketing turistico.

Abito in un piccolo borgo della Toscana. Vado a rifornirmi della mia quotidiana razione di metano (ebbene si, sono "eco") dal mio benzinaio di fiducia. Premettendo che da quelle parti non si può dire che non siano abituati ai turisti ed al turismo, vi racconto la scena alla quale ho avuto modo di assistere. Una macchina di olandesi stava facendo benzina. L'uomo chiede in inglese al benzinaio le indicazioni per raggiungere un agriturismo. Noi siamo bravi nel farci capire anche se non conosciamo le lingue. Ma se la destinazione dista 25 chilometri fatti di strade e stradelle, 7 incroci, 3 rotonde e 5 semafori, possiamo essere bravi quanto ci pare... Si fa un gran parlare di branding di una destinazione turistica sfruttando i social media ma alcune volte ci dimentichiamo dei fondamentali. La destinazione turistica è un mosaico le cui tessere sono costituite delle risorse, dalle infrastrutture e dai servizi. La governance è l'artista. Gli abitanti sono la colla con... Continua a leggere

Ricominciamo dal benzinaio. Piccola storia di marketing turistico.

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